2019年8月20日，图书馆第九届服务创新论坛在仙林杜厦图书馆报告厅顺利召开。
罗钧、史梅副馆长分别主持上下两个半场的报告。
（论坛ppt正在回溯收集中）
程章灿馆长致辞
程章灿馆长以《全面发掘资源，保障创新服务》 为题，提出了建设人才、文献、文化和技术四大资源的重要性。他认为第一资源是人才队伍，团队协作、同心协力才是事业成功的关键。他指出我们需要加强学习，提高能力，强化功能，改进我们的工作，也要丰富我们的生活，打造才艺展示的平台。同时他也提出下半年的工作内容，围绕70周年国庆和迎新举办第14届读书节活动、更好地开发和利用新近购买的gale scholar数据库、古籍特藏保护利用和开发、进一步建设新一代管理系统2.0版本等。
罗钧副馆长主持上半场报告
史梅副馆长主持下半场报告
图书馆9位中青年骨干馆员分别就ai智慧图书馆建设、数字人文研究、自然语言处理技术在图情领域的应用、外国教材中心资源建设探索、高校图书馆知识产权服务及专利信息工具的使用、古籍、图书馆空间建设、图书馆服务推广新思路以及图书馆工作改进等方面进行专题报告。这些报告聚焦了图书馆最前沿的技术，研究的新领域，发展的热门话题，对于加强馆员之间相互交流、学习、自我提升都有很大的帮助。
系统保障部主任沈奎林报告《ai智慧图书馆建设》
馆长助理翟晓娟报告《数字人文研究初探》
读者服务部袁晓园报告《自然语言处理技术在图情领域的应用》
资源建设部张燕峰报告《外国教材中心资源建设探索》
学科服务部刘桐报告
《高校图书馆知识产权服务及专利信息工具的使用》
古籍特藏部主任李丹报告《一眼千年——让古籍活起来》
读者服务部王卓报告《图书馆学习共享空间再造研究》
办公室张宇报告《从“图书馆奇妙夜”看图书馆服务推广的新思路》
鼓楼服务部蒋大伟《对改进图书馆工作的几点意见》
最后，邵波副馆长做总结发言，他感谢大家对图书馆创新论坛的热情参与和积极支持，指出今年创新论坛最大的特点是参与主题发言的中青年馆员比例很高，甚至还有工作不到1年的馆员也积极分享了他们的工作感受和研究主题，他希望未来能够更多的年轻馆员参与进来，大家共同努力开创图书馆工作的新局面。
邵波副馆长作总结发言
创新论坛从2011年起，至今已成功举办9年，对于图书馆馆员提升自身综合素质、创新工作、提升业务能力有着极大的帮助，进一步提升图书馆整体服务水平。
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