一、 关于研讨小间
1、研讨小间预约界面使用不便，看不到读者预约的具体时间段。
回复：界面已经更改，现可以显示具体可预约时段。
2、隔音效果不好。
回复：研讨间降噪隔音改造业已于多年前向有关部门提出申请，由于经费有限影响工作推进。我们再行协调，待批复后尽快进行改造。
3、预约开放时间希望设定在白天，不要设定在半夜24：00。
回复：已与厂家联系更改，开始预约时间为上午10点钟，现已开发完成，预计6月11日前可以上线测试.
二、 关于座位预约系统
1、部分同学来图书馆不带手机，希望提供现场预约设备。
回复：选座空间仅限于三、五楼两个楼层。此外，系统运行后，图书馆提供将选座机，支持现场选座或退座。
2、可预约区域同学意见不一，有的希望整层可预约，有的希望每层保留非预约座位。
回复：图书馆结合读者意见，按照不同的区域拟定切实可行的选座方案，已于6月7日荣校会议上讨论通过，拟对三、五两个楼层共计1000个位置实施预约；二、四楼，共计1600多座位暂没有纳入试点。
三、关于图书借期
一个月借期较短，续借次数少（举例中山大学可续借5次）。
回复：由于购置经费限制，为购置更多纸质图书，图书馆复本只有1.4-1.6，为满足更多同学需求，经学生借阅大数据分析和办公会反复讨论，借期仍然实行一个月，希望同学理解。
四、关于图书馆环境
1、 个人物品堆积。
回复：图书馆正在调研，并形成形成方案草稿，规范处理图书馆内私人物品；暑假期间将推进方案落地。
2、找不到书。
回复：图书馆每日开馆后会对场馆内堆放的图书进行清理，将未借阅的图书馆藏书上架，最大限度地保证可借图书在架；同时，也将安排专门经费购置补充有关书籍。
3、有插座损坏无法使用。
回复：已经维修了损坏的插座120个。对于损坏插座也请同学及时报修，图书馆及时维修。同时，图书馆还将通过书架空间适当调整，进一步补充插座空间。
五、关于图书馆电子的资源使用
电子数据库有时会自动掉线，需要不停登录来下载文献。
回复：如果是所有数据库自动掉线，有可能是网络问题；如果是个别数据库掉线，可打电话89682346咨询，由馆员与数据库公司沟通解决。
六、关于样本书
样本书使用频率高，借期短罚款高，希望能搬到仙林。
回复：由于样本图书数量较多，仙林馆没有足够的存储空间。现已开通短期借阅，希望读者遵守制度，按时归还，避免产生费用。图书馆也会业已向学校申请场地建设密集书库，增加图书馆藏空间。
七、其它问题。
1、新书上架会去掉腰封，希望能保留。
回复：以往腰封主要载有书籍宣传营销信息，书籍本体封面与封底扉页内容重合较多，可读性一般。此外，腰封不易附入书籍本体保存，且所用纸张（多为薄铜版纸）质量较差、易烂易碎，不适合图书馆典藏。
现代图书有的腰封会载有与书籍内容不重合和可读性的内容，图书馆今后会采取措施，使用纸电一体等方式，尽可能保存图书腰封中的内容，以供读者查阅。
2、 厕纸质量不够好。
回复：以前购买好的一批即将用完，新厕纸预计6月12日开始使用。
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